Cultura
Diversidad, Equidad, Inclusión y Accesibilidad
Cómo Colaboran las Personas
Prompta mejora la inclusión y las culturas laborales capacitando a las empresas y a los líderes empresariales para que sean dueños de su viaje de transformación cultural.
Apoyamos, asesoramos y colaboramos con la organización para diseñar estrategias que garanticen el desarrollo, la adopción, la aplicación y la utilización de las mejores soluciones.
Clientes
Estudios de Caso
DEI en una institución de enseñanza superior aumento su participación
Prompta ayudó a una institución de educación superior con un cambio cultural DEIB (Diversidad, Equidad, Inclusión y Pertenencia) mediante el aumento de las tasas de compromiso de la encuesta, la realización de formación ejecutiva, y el desarrollo de planes de programa. El resultado fue el mayor índice de compromiso de los empleados jamás alcanzado en la organización.
El Contexto
Para esta institución, la financiación depende de una sólida cultura de diversidad, equidad, inclusión y pertenencia. El cliente necesitaba asegurarse de que satisfacía las necesidades de las distintas partes interesadas así como de sus comunidades.
Prompta fue contratada para llevar a cabo una evaluación DEIB (diversidad, equidad, inclusión y pertenencia) y un programa de transición. Esta sería la base para un cambio cultural sostenible.
El Reto
Los empleados no hacían aportaciones ni comentarios sobre el DEIB porque temían que la información recogida no se mantuviera confidencial. Los temas tratados en el programa eran extremadamente delicados y requerían una gestión delicada.
La Solución
Prompta diseñó una auditoría del estado actual, así como una formación que permitió al equipo abordar positivamente los temas delicados.
Las auditorías se realizaron a través de Prompta AI. Para aumentar la participación, Prompta elaboró comunicaciones que destacaban la privacidad y confidencialidad de las respuestas. Aunque los índices de cumplimentación fueron inicialmente bajos, las comunicaciones aumentaron los índices de respuesta con el tiempo.
Las auditorías se complementaron con formación y educación para el Consejo de Administración y los equipos directivos. Estas sesiones de formación trataron los prejuicios, el poder y los privilegios, y la exclusión involuntaria.
Resultados
Los empleados se sintieron más seguros con el anonimato y la confidencialidad de la encuesta, y empezaron a compartir su experiencia vivida sin miedo ni aprensión. La tasa de participación en la encuesta fue la más alta que el cliente había logrado nunca.
La cultura en Hotspex
Top 50 de empresas inspiradoras
Prompta ayudó a Hotspex a transformar la cultura de la empresa mediante servicios estratégicos de formación y coaching. Gracias a su dedicación durante tres años, Hotspex consiguió el puesto 20 en la lista Top 50 Inspiring Workplaces en 2022.
El Contexto
Para lograr su objetivo de convertirse en los constructores de marcas más innovadores e impactantes del mundo, Hotspex decidió centrarse en crear una cultura de trabajo más diversa, inclusiva y equitativa.
El Reto
El cambio cultural no se produce de la noche a la mañana. El equipo de Hotspex tuvo que comprometerse con una visión, perseverar en ella aunque las cosas fueran difíciles y asegurarse de que otras iniciativas no se impusieran a la prioridad del proyecto.
La Solución
Prompta ha estado apoyando a Hotspex a través de su viaje de cambio cultural desde 2019 proporcionando servicios de consultoría, capacitación, facilitación de talleres y coaching. En el camino, aprovechamos nuestras plataformas patentadas de Prompta AI para completar una evaluación exhaustiva de la cultura actual en Hotspex, identificamos metas y objetivos a alcanzar, y desarrollamos programas a medida para apoyar el viaje de cambio. Estos son algunos de los servicios prestados:
Formación General: Los temas tratados estaban relacionados con el tratamiento de la resistencia, la opresión, la diversidad, la inclusión, la equidad, la accesibilidad, el poder, el privilegio y la prestación de apoyo a la educación y formación en salud mental. La formación aprovechó los 13 factores de la salud y la seguridad psicológicas. Todas las sesiones de formación y educación fueron atractivas, colaborativas e interactivas.
Formación sobre Diversidad: Prompta desarrolló e impartió sesiones de aprendizaje que incluyeron racismo contra los negros, diversidad, equidad e inclusión, Día Nacional de la Verdad y la Reconciliación, herencia judía, herencia latinoamericana, accesibilidad, Ramadán, discriminación asiática, concienciación sobre salud mental y sesiones de refuerzo.
Coaching: Los coaches de Prompta llevaron a cabo evaluaciones de liderazgo, revisiones 360, programas de coaching de equipos y ejecutivos. En estas sesiones se gestionaron conversaciones difíciles y se ofreció asesoramiento basado en la confianza. Además, hubo apoyo de coaching para la contratación, la retención y las políticas.
LOS DATOS
La integración de la formación y el coaching en la fibra de la organización Hotspex permitió a los miembros del equipo adquirir nuevas perspectivas con el tiempo que condujeron a un cambio de comportamiento y a una mejora de la cultura organizacional.
Resultados
Con el apoyo proporcionado por Prompta durante su viaje de cambio de cultura, Hotspex fue clasificado # 20 en el primer Top 50 Inspiring Workplaces Award para América del Norte en junio de 2022.
La Cultura en Primer Plano
Prioridades Definidas
Prompta ayudó a una agencia de marketing a centrar sus esfuerzos de DEI realizando una encuesta Prompta-AI sobre el sentimiento de los empleados que dio como resultado una lista exhaustiva de 39 temas. El cliente priorizó cuatro temas en los que centrarse para el año siguiente.
El Contexto
Una galardonada agencia de marketing norteamericana con oficinas en Canadá y EE.UU. quería desarrollar un marco integral de Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI) para orientar el modo en que la organización y sus empleados desarrollan su actividades de negocio.
El Reto
Históricamente, la DEI era una iniciativa del departamento de RRHH. El equipo directivo se dio cuenta de que era necesario un enfoque más global que implicara a todos los empleados a través de la participación en equipos de trabajo de la iniciativa y la retroalimentación continua.
La Solución
Prompta creó una encuesta personalizada de compromiso de los empleados de Prompta AI que se alineó con los Puntos de Referencia Globales de Diversidad, Equidad e Inclusión (GDEIB) para evaluar la madurez del programa e identificar las áreas prioritarias de desarrollo.
La encuesta fue realizada por Prompta AI, que emplea el procesamiento del lenguaje natural (NLP) para identificar temas de sentimiento por área y cohorte. La encuesta se diseñó para acotar las palabras y frases clave con el fin de saber qué sienten y piensan los empleados.
Se identificaron 39 temas que incluían cuestiones como la visión de la DEI, el patrocinio del liderazgo, la comunicación y las prácticas de RRHH. Prompta llevó a cabo una revisión del liderazgo para crear conciencia y comprensión de las conclusiones. El equipo directivo identificó cuatro áreas de atención prioritaria para el próximo año.
Resultados
Se crearon cuatro equipos de trabajo patrocinados por líderes con empleados voluntarios. Estos equipos elaboraron planes de acción para iniciativas de DEI en sus áreas prioritarias.
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